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뉴스&공지

제목 멤버스    개인정보처리방침 개정예정 안내(적용일자 : 2021.10.05)

등록일2021.09.28

조회수2234



LG생활건강의  개인정보처리방침 개정이 예정되어 아래와 같이 안내드립니다

 

 개인정보처리방침(시행일자 : 2021.10.05)

 

1. 개인정보 수집항목 및 이용목적 변경

 < 현재>
(1) L-care Members

구분

수집항목

수집목적

필수항목

성명, 아이디(ID), 비밀번호(P/W), 성별, 생년월일

서비스 이용에 따른 본인 확인, 포인트(마일리지) 적립 및 사용 등의 절차에 이용

SNS ID

서비스 이용에 따른 본인확인, 로그인정보 연동

이메일, 휴대폰번호, 수신동의여부

서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 모바일 단말기 고유번호, 단말기 OS, 단말기 OS버전, 푸시수신정보

자동수집정보, 고객 맞춤 추천서비스(장바구니, 위시리스트, 최근 본 상품 서비스), 모바일 알림 서비스, 고객 통계, 고객 분석

선택항목

암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)

고객혜택 제공을 위한 본인확인,회원의 부정이용 방지, OK CASHBAG 서비스 제공을 위한 본인확인

이메일, 주소, 휴대폰번호, 수신동의여부

새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 제공(DM, SMS,이메일,TM 등 이용), 경품 및 할인쿠폰발송

유선전화번호, 기념일,  피부 타입,  피부톤

개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

 

< 변경>
(1) L-care Members

구분

가입유형

수집항목

수집목적

필수항목

회원가입 공통

성명, 성별, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호(P/W)

서비스 이용에 따른 본인 확인, 포인트(마일리지) 적립 및 사용 등의 절차에 이용

수신동의여부

서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

휴대폰 본인인증

휴대폰번호, 이메일

서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)

서비스 이용에 따른 본인확인,회원의 부정이용 방지, OK CASHBAG 서비스 제공을 위한 본인확인

휴대폰 간편가입

휴대폰번호

서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

이메일 간편가입

이메일

서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

카카오계정 간편가입

SNS ID, 이메일

서비스 이용에 따른 본인확인, 로그인정보 연동

서비스 이용 또는 사업처리
과정에서 생성/수집

모바일 단말기 고유번호,단말기 OS,단말기 OS버전,푸시수신정보

모바일 알림 서비스 (앱 푸시 알림 기능 제공 여부)

서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보

고객 맞춤 추천서비스(장바구니, 위시리스트, 최근 본 상품 서비스)

결제기록

주문 및 예약 상품 결제, 포인트 적립 / 사용, 부정거래확인, 결제 취소 금액 환불, 현금영수증 발행

선택항목

페이스북/네이버/애플 SNS 계정 연동

SNS ID

SNS 계정 연동

카카오계정 간편가입

암호화된 동일인 식별정보(CI)

서비스 이용에 따른 본인확인,회원의 부정이용 방지, OK CASHBAG 서비스 제공을 위한 본인확인

서비스 이용과정에서 수집

이메일,휴대폰번호, 수신동의여부

새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 제공(DM, SMS,이메일,TM 등 이용), 경품 및 할인쿠폰발송

 주소

DM발송, 상품 및 경품배송, 상품의 반품/환불/취소 처리

유선전화번호

(본인인증정보가 없는 고객 또는 휴대폰 미보유 시)서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 제공

기념일,  피부 타입,  피부톤

개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료



<현재>
- 수집방법 : 홈페이지, 매장, 앱(LG생활건강, 더페이스샵, 제휴사)

<변경후>
- 수집방법 : 홈페이지, 매장, 앱(LG생활건강, 제휴사)

2. 개인정보의 보유기간 및 이용기간 일부 변경 
<현재>
- 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

<변경후>
- 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 종료 후 6개월이 경과된 때

<현재>
③ 당사는 미이용자 개인정보 분리/저장파기시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.

<변경후>
③ 당사는 미이용자 개인정보 파기시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.


3. 개인정보 처리위탁 업체 현행화
 - 삭제  : 피앤피, 프로엠, 하나플러스, 넥스링크, 케이엔아이,에이치케이넷츠,코리안센터,성오산업, 엣지링크, 브랜드파티, 피알월, 이엘코스, 제이커머스, 비헤이브글로벌, 테라미디어, 워너비인터내셔날, 액서스, 환경재단
 - 추가  : 토스페이먼츠,코리아센터,성오산업, 커스토머인사이트, 한국생산성본부, 비즈아이솔루션, 인정보시스템, 액서스, 메가존

4. 개인정보 침해사고/대응 피해구제 방법 기관 정보 현행화