FAQ

G-Point는 LG생활건강의 오프라인 매장/직영 온라인 공식몰의 포인트를 하나로 모아 통합하여 운영하는 포인트입니다.
LG생활건강의 온라인/오프라인 매장에서 구매시 포인트를 적립 받으실 수 있으며, 적립된 포인트는 현금처럼 편리하게 사용하실 수 있습니다.

[G-Point 적립/사용처]
▶ 오프라인 - 백화점(오휘/후 매장, 숨37° 매장, 빌리프 매장), 마트 이자녹스/수려한 매장(LG화장품), 비욘드 매장, 더페이스샵 매장, 네이처컬렉션 매장, 보떼 매장
▶ 온라인 - 더후몰, 오휘몰, 숨37°몰, 빌리프몰, 비욘드몰, CNP몰, 프레시안몰, 글린트몰, IMPRINTU몰, 닥터그루트몰, 피지오겔몰, 밀리언뷰티몰, 더페이스샵몰, LG생활건강 가족몰
단, 방문판매 채널 및 MARKET1984몰 포인트는 제외입니다.
L-CARE Members 회원님의 경우 상품 구매 시 구매금액의 1%가 G-Point로 적립됩니다. 일부 행사 기간에는 적립 및 사용이 제한될 수도 있습니다.
단, L-CARE Members 회원이 아닌 경우, 2025년 1월부터 브랜드별(오프라인 매장)과 채널별 운영 중인(일부 온라인몰) 채널 포인트 적립은 종료됩니다.
(직영 온라인 공식몰은 2024월 7월 1일 이후 공식몰 자체 포인트 적립 종료)
적립된 포인트의 유효기간은 1년으로, 1년이 경과된 포인트는 별도의 통보 없이 자동 소멸됩니다.
소멸된 포인트는 다시 복원이 불가능하므로 기간 안에 반드시 사용하여 주시기 바랍니다.
오프라인 매장에서 구매한 경우에는 현행 제도와 동일하게 결제 즉시 포인트가 적립되며,
직영 온라인 공식몰에서 구매한 경우에는 배송완료 후 7일이 경과되면 포인트가 적립됩니다.
포인트 미적립 시에는 배송 완료일을 확인해주시기 바랍니다.
단, 일부 오프라인 매장, 에누리상품, 행사기간에는 적립되지 않을 수 있습니다.
현금, 일반 신용카드 결제시 포인트 적립이 가능합니다. 단, 일부 오프라인 매장, 에누리상품, 행사기간에는 적립되지 않습니다.
오프라인 매장이나 직영 온라인 공식몰에서 제품 구매 시 G-Point를 현금 및 신용카드 등 다른 결제수단과 동시에 사용할 수 있습니다.
또한, 사용된 G-Point를 제외한 현금/신용카드 등 다른 결제수단으로 결제된 금액에 대해서는 G-Point로 적립이 가능합니다.
온라인 브랜드 직영몰의 G-Point 적립은 배송완료 후 7일이 경과하면 포인트가 적립됩니다.
배송 완료일을 다시 한번 확인해주시기 바랍니다.
마트(이자녹스/수려한), 마트(비욘드), 더페이스샵, 네이처컬렉션, 보떼 매장은 구입일로 부터 60일이내에 영수증을 가지고 매장 방문시 사후 적립이 가능합니다. 구매후 60일 이내에 사후 적립이 가능합니다.
오프라인 매장은 2025년 1월 1일부터 1포인트를 1원으로 환산하여 결제수단으로 사용가능하며, 카드 및 현금과 합산결제가 가능합니다.
적립된 G-Point는 오프라인 매장에서 판매사원을 통해 확인이 가능하며, 직영 온라인 공식몰의 경우에는 로그인 후 '마이페이지 > 적립금' 내역에서 확인하실 수 있습니다.
또한, L-CARE 멤버스 홈페이지에서도 포인트 적립과 사용내역을 확인하실 수 있습니다.