FAQ

  • L-CARE Members에 가입하시면 하나의 아이디로 LG생활건강  전 브랜드의 제품을 편리하게 쇼핑하며 다양한 혜택도 받고  쌓이는 포인트를 모아 현금처럼 자유롭게 사용할 수있으며 , 더욱 많은 혜택과 정보를 받아 보실 수 있습니다.
    또한, LG생활건강 전 브랜드 통합 고객관리를 통해, 고객님의 개인정보가 보다 안전하게 관리됩니다.
  • G-Point는 LG생활건강의 L-CARE Members회원 대상으로 오프라인 매장/온라인 브랜드 직영몰의 포인트를 하나로 모아 통합하여 운영하는 포인트서비스입니다.
    LG생활건강의 온/오프라인 매장에서 구매시 포인트를 적립 받으실 수 있으며, 적립된 포인트는 어디서든 현금처럼 편리하게 사용하실 수 있습니다. 단, 방문판매 및 MARKET1984몰은 통합대상에서 제외됩니다.
    온라인 브랜드 직영몰은 2024년 7월 1일 G-Point로 통합 운영되며, 오프라인 매장은 2025년 1월 1일 G-Point로 통합됩니다. 
    ※ 브랜드 직영몰 중 더페이스샵몰, 가족몰은 25년 1월 1일부터 G-Point로 통합합니다.

    [L-CARE Members 적립 가능 매장 및 온라인 브랜드 직영몰]
    ① 오프라인 매장 : 오휘/후 , 숨37도, 빌리프, CNP RX, 마트(이자녹스/수려한, 비욘드), 더페이스샵, 네이처컬렉션, 보떼
    ② 온라인 브랜드 직영몰 : 더후, 오휘, 숨37도, 빌리프, 비욘드, CNP, 프레시안, 글린트, IMPRINTU, 닥터그루트, 피지오겔, 밀리언 뷰티,더페이스샵몰, 가족몰  
  • 2024년 7월 1일 이후 L-CARE Members 회원님의 경우 온라인 브랜드 직영몰은 상품 구매 시 구매금액의 1%가 G-Point로 적립됩니다. 
    (더페이스샵몰, 가족몰은 2025. 1. 1 이후 G-Point로 적립)
    2025년 1월 1일 이후 LG생활건강 오프라인 매장 포함 전사 포인트를 통합하여 출범하며, L-CARE Members 회원님의 경우 오프라인 매장 및 온라인 브랜드 직영몰 모두 구매금액의 1%가 G-Point로 적립됩니다.
    일부 행사 기간에는 적립 및 사용이 제한됩니다. 

    L-CARE Members 회원님이 아닌 경우 온라인 브랜드 직영몰은 2024월 7월 1일 이후 직영몰 개별 포인트 적립이 종료되며, 
    오프라인 매장은 2025년 1월 1일 이후 채널별 운영중인 개별 포인트 적립이 종료됩니다.  
  • 적립된 포인트의 유효기간은 1년으로, 1년이 경과된 포인트는 별도의 통보 없이 자동 소멸됩니다.
  • 온라인 브랜드 직영몰은 배송완료 후 7일이 경과하면 포인트가 적립되며, 오프라인 매장은 구매즉시 적립됩니다.
  • 현금, 일반 신용카드 결제시 포인트 적립이 가능합니다. 단, 일부 오프라인 매장, 에누리상품, 행사기간에는 적립되지 않습니다. 
  • 현금 및 신용카드 등의 타 결제수단과 동시에 사용할수 있습니다. 
    사용된 G-Point금액을 제외한 나머지 결제수단에 대해서는 G-Point적립이 가능합니다.
  • 온라인 브랜드 직영몰의 G-Point 적립은 배송완료 후 7일이 경과하면 포인트가 적립됩니다. 
    배송 완료일을 다시 한번 확인해주시기 바랍니다.
  • 마트(이자녹스/수려한), 마트(비욘드), 더페이스샵, 네이처컬렉션, 보떼 매장은 구입일로 부터 60일이내에 영수증을 가지고 매장 방문시 사후 적립이 가능합니다. 구매후 60일 이내에 사후 적립이 가능합니다.  
  • 오프라인 매장은 2025년 1월 1일부터 1포인트를 1원으로 환산하여 결제수단으로 사용가능하며, 카드 및 현금과 합산결제가 가능합니다.