LG생활건강의 개인정보처리방침 개정이 예정되어 아래와 같이 안내드립니다
◆ 개인정보처리방침(시행일자 : 2021.10.05)
1. 개인정보 수집항목 및 이용목적 변경
< 현재>
(1) L-care Members
구분 |
수집항목 |
수집목적 |
필수항목 |
성명, 아이디(ID), 비밀번호(P/W), 성별, 생년월일 |
서비스 이용에 따른 본인 확인, 포인트(마일리지) 적립 및 사용 등의 절차에 이용 |
SNS ID |
서비스 이용에 따른 본인확인, 로그인정보 연동 | |
이메일, 휴대폰번호, 수신동의여부 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | |
서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 모바일 단말기 고유번호, 단말기 OS, 단말기 OS버전, 푸시수신정보 |
자동수집정보, 고객 맞춤 추천서비스(장바구니, 위시리스트, 최근 본 상품 서비스), 모바일 알림 서비스, 고객 통계, 고객 분석 | |
선택항목 |
암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI) |
고객혜택 제공을 위한 본인확인,회원의 부정이용 방지, OK CASHBAG 서비스 제공을 위한 본인확인 |
이메일, 주소, 휴대폰번호, 수신동의여부 |
새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 제공(DM, SMS,이메일,TM 등 이용), 경품 및 할인쿠폰발송 | |
유선전화번호, 기념일, 피부 타입, 피부톤 |
개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료 |
< 변경후>
(1) L-care Members
구분 |
가입유형 |
수집항목 |
수집목적 |
필수항목 |
회원가입 공통 |
성명, 성별, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호(P/W) |
서비스 이용에 따른 본인 확인, 포인트(마일리지) 적립 및 사용 등의 절차에 이용 |
수신동의여부 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | ||
휴대폰 본인인증 |
휴대폰번호, 이메일 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | |
암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI) |
서비스 이용에 따른 본인확인,회원의 부정이용 방지, OK CASHBAG 서비스 제공을 위한 본인확인 | ||
휴대폰 간편가입 |
휴대폰번호 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | |
이메일 간편가입 |
이메일 |
서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | |
카카오계정 간편가입 |
SNS ID, 이메일 |
서비스 이용에 따른 본인확인, 로그인정보 연동 | |
서비스 이용 또는 사업처리 |
모바일 단말기 고유번호,단말기 OS,단말기 OS버전,푸시수신정보 |
모바일 알림 서비스 (앱 푸시 알림 기능 제공 여부) | |
서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보 |
고객 맞춤 추천서비스(장바구니, 위시리스트, 최근 본 상품 서비스) | ||
결제기록 |
주문 및 예약 상품 결제, 포인트 적립 / 사용, 부정거래확인, 결제 취소 금액 환불, 현금영수증 발행 | ||
선택항목 |
페이스북/네이버/애플 SNS 계정 연동 |
SNS ID |
SNS 계정 연동 |
카카오계정 간편가입 |
암호화된 동일인 식별정보(CI) |
서비스 이용에 따른 본인확인,회원의 부정이용 방지, OK CASHBAG 서비스 제공을 위한 본인확인 | |
서비스 이용과정에서 수집 |
이메일,휴대폰번호, 수신동의여부 |
새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 제공(DM, SMS,이메일,TM 등 이용), 경품 및 할인쿠폰발송 | |
주소 |
DM발송, 상품 및 경품배송, 상품의 반품/환불/취소 처리 | ||
유선전화번호 |
(본인인증정보가 없는 고객 또는 휴대폰 미보유 시)서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 제공 | ||
기념일, 피부 타입, 피부톤 |
개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료 |
<현재>
- 수집방법 : 홈페이지, 매장, 앱(LG생활건강, 더페이스샵, 제휴사)
<변경후>
- 수집방법 : 홈페이지, 매장, 앱(LG생활건강, 제휴사)
2. 개인정보의 보유기간 및 이용기간 일부 변경
<현재>
- 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
<변경후>
- 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 종료 후 6개월이 경과된 때
<현재>
③ 당사는 미이용자 개인정보 분리/저장파기시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
<변경후>
③ 당사는 미이용자 개인정보 파기시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
3. 개인정보 처리위탁 업체 현행화
- 삭제 : 피앤피, 프로엠, 하나플러스, 넥스링크, 케이엔아이,에이치케이넷츠,코리안센터,성오산업, 엣지링크, 브랜드파티, 피알월, 이엘코스, 제이커머스, 비헤이브글로벌, 테라미디어, 워너비인터내셔날, 액서스, 환경재단
- 추가 : 토스페이먼츠,코리아센터,성오산업, 커스토머인사이트, 한국생산성본부, 비즈아이솔루션, 인정보시스템, 액서스, 메가존
4. 개인정보 침해사고/대응 피해구제 방법 기관 정보 현행화