FAQ

  • L-CARE Members서비스는 온라인 사이트 (www.L-caremembers.com) 또는 L-care Members 모바일 앱으로 가입하시어 이용할 수 있습니다. LG생활건강  통합멤버십 및 전 브랜드의 멤버십 혜택과 정보를 확인하실 수 있습니다.
    또한, MY Members를 통해 전브랜드의 구매이력과 포인트 이력을 확인하실 수 있습니다.
  • L-CARE Members 회원가입은 총 5가지 방법으로 가입 가능합니다.
    ① 온라인 사이트 (https://www.l-caremembers.com)에서 회원가입
    ② L-CARE Members 모바일 앱 다운로드 후, 회원가입 (안드로이드/iOS앱스토어에서 'L-CARE멥버스' 또는 '엘케어멤버스'로 검색후 다운가능)
    ③ 모바일 월렛/간편결제 서비스를 통해 가입하기. (ex SYRUP,U+멤버스,네이버페이멤버십,삼성페이,페이북)
     단, 온라인 사이트를 이용하기 위해서는 ID/비밀번호 생성이 필요하며 . 아이디 찾기에서 본인인증 후 ID/비밀번호 생성이 가능합니다. 
     네이버페이멤버십,삼성페이,페이북은 더페이스샵 또는 네이처컬렉션 멤버십 추가 시 회원가입이 됩니다.
    ④ 구매하신 매장에서 발송한 간편가입 URL문자를 통한 회원가입
    ⑤ SNS간편가입(카카오 로그인)
    단, 만 14세 미만의 경우 가입이 제한됩니다.

  • L-CARE멤버스 회원이 되시면 하나의 아이디로 LG생활건강  전 브랜드의 제품을 편리하게 쇼핑하며 다양한 혜택도 받고 쌓이는 포인트를 모아 현금처럼 자유롭게 사용할 수 있는  통합 멥버십 서비스입니다.

  • G-Point는 LG생활건강의 오프라인 매장/온라인 브랜드 직영몰의 포인트를 하나로 모아 통합하여 운영하는 포인트입니다.
    LG새활건강의 온/오프라인 매장에서 구매시 포인트를 적립 받으실 수 있으며, 적립된 포인트는 현금처럼 편리하게 사용하실 수 있습니다. 
     단, 방문판매 채널 및 MARKET1984몰 포인트는 통합대상에서 제외됩니다.
    온라인 브랜드 직영몰은 2024년 7월 1일 G-Point로 통합 운영되었으며, 백화점,마트,로드샵 채널은 2025년 1월에 G-Point로 통합됩니다. 
    ※ 브랜드 직영몰 중 더페이스샵몰, 가족몰도 25년에 통합예정 입니다.

    [G-포인트 운영일정 및 채널]
    ① 24년 7월 1일 : 더후몰, 오휘몰, 숨몰, 빌리프몰, 비욘드몰, CNP몰, 프레시안몰, 글린트몰, IMPRINTU몰, 닥터그루트몰, 피지오겔몰, 밀리언 뷰티몰
    ② 25년 1월 1일(예정) : 오프라인 - 오휘/후 , 숨37도, 빌리프, CNP RX, 마트(이자녹스/수려한, 비욘드), 더페이스샵, 네이처컬렉션, 보떼
                              온라인 - 더페이스샵몰, 가족몰
  • 2024년 7월 1일 이후 L-CARE Members 회원님의 경우 온라인 브랜드 직영몰은 상품 구매 시 구매금액의 1%가 G-Point로 적립됩니다. 
    (더페이스샵몰, 가족몰은 2025. 1. 1 이후 G-Point로 적립)
    2025년 1월 1일 이후 LG생활건강 오프라인 매장 포함 전사 포인트를 통합하여 출범하며, L-CARE Members 회원님의 경우 오프라인 매장 및 온라인 브랜드 직영몰 모두 구매금액의 1%가 G-Point로 적립됩니다.
    일부 행사 기간에는 적립 및 사용이 제한됩니다. 

    L-CARE Members 회원님이 아닌 경우 온라인 브랜드 직영몰은 2024월 7월 1일 이후 직영몰 개별 포인트 적립이 종료되며, 
    오프라인 매장은 2025년 1월 1일 이후 채널별 운영중인 개별 포인트 적립이 종료됩니다.  
  • 현금 및 신용카드 등의 타 결제수단과 동시에 사용할수 있습니다. 
    사용된 G-Point금액을 제외한 나머지 결제수단에 대해서는 G-Point적립이 가능합니다.
  • 오프라인 매장은 2025년 1월 1일부터 1포인트를 1원으로 환산하여 결제수단으로 사용가능하며, 카드 및 현금과 합산결제가 가능합니다. 
  • 1