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L-care Members |
L-care Members에 가입하면 뭐가 좋은가요? |
- L-care Members에 가입하면 뭐가 좋은가요?
L-care Members에 가입하시면 더욱 많은 혜택과 정보를 전달 받으실 수 있습니다.
또한, LG생활건강 및 더페이스샵 외 자회사 전 브랜드 통합 고객관리를 통해, 고객님의 개인정보가 보다 안전하게 관리됩니다.
추후 개인정보 수정 시 개별 브랜드별로 정보수정을 하시는 번거로움을 피하실 수 있습니다.
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L-care Members |
L-care Members란 무엇인가요? |
- L-care Members란 무엇인가요?
L-care Members는 LG생활건강 및 더페이스샵 외 자회사들의 통합 고객 관리 서비스입니다.
회원님이 보유하신 LG생활건강 및 자회사 전 브랜드의 포인트와 구매내역을 편리하게 한 곳에서 관리/조회하실 수 있으며, 이벤트/쿠폰/브랜드 새소식 등 여러 혜택을 제공하는 서비스입니다.
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포인트 |
기존 브랜드 멤버십 회원입니다. 보유하고 있는 포인트를 다른 브랜드 제품 구매시 사용할 수 있나요? |
- 기존 브랜드 멤버십 회원입니다. 보유하고 있는 포인트를 다른 브랜드 제품 구매시 사용할 수 있나요?
죄송합니다.
현재 L-care 멤버스 서비스에서 서로 다른 브랜드의 포인트는 호환하여 사용하실 수 없습니다.
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포인트 |
오프라인 매장에서 포인트 적립은 어떻게 하나요? |
- 오프라인 매장에서 포인트 적립은 어떻게 하나요?
"L-careMembers 바코드 스티커" 또는 "모바일 어플리케이션 바코드"를 이용하시면, 간편하게 포인트를 적립할 수 있습니다.
포인트는 각 브랜드의 적립율 및 할인 정책에 따라 자동반영되어 브랜드별로 적립되며, 적립된 포인트는 L-care Members 사이트에서 각 브랜드별로 한눈에 확인하실 수 있습니다.
단, 오프라인 매장에서 받으신 "L-care Members 바코드 스티커"는 1개월(31일) 이내, 온라인 사이트(L-care Members)에 등록하셔야지만 구매시 적립된 포인트가 소멸되지 않습니다.
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포인트 |
브랜드별 포인트를 통합하여 적립/사용할 수 없나요? |
- 브랜드별 포인트를 통합하여 적립/사용할 수 없나요?
죄송합니다.
브랜드별 포인트는 적립 및 사용은 통합이 불가하며, 브랜드별 사용을 원칙을 합니다.
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포인트 |
L-care members 포인트의 적립율을 알려주세요. |
- L-care members 포인트의 적립율을 알려주세요.
- 브랜드마다 적립율 및 할인 정책이 상이하므로, 포인트는 각 브랜드의 정책에 따라 자동반영되어 브랜드별로 적립됩니다.
자세한 내용은 사이트내 [멤버스 가이드> 포인트 제도 안내] 및 각 브랜드의 웹사이트, 혹은 각 매장의 안내문 등에서 확인하실 수 있습니다. (기본 적립율은 아래 참조)
* LG생활건강 화장품 브랜드(오휘/후, 숨37, 비욘드, 대형마트 이자녹스/수려한, 보떼 등) : 기본적립 5%
* 더페이스샵, VDL : 기본적립 2%
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사이트이용 |
온라인 사이트(www.L-caremembers.com)의 회원 ID와 비밀번호를 잊어버렸습니다. |
- 온라인 사이트(www.L-caremembers.com)의 회원 ID와 비밀번호를 잊어버렸습니다.
- 로그인 페이지에서 아이디 찾기와 비밀번호 찾기를 통해 확인 가능합니다.
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사이트이용 |
L-care Members 탈퇴하고 싶습니다. |
- L-care Members 탈퇴하고 싶습니다.
- L-care Members 탈퇴는 [나의 멤버스>회원탈퇴]를 클릭하셔서 확인하시면 바로 탈퇴하실 수 있습니다.
안전한 개인정보보호를 위하여, 회원탈퇴시 본인인증 프로세스를 거치게 되며, 기존에 사용하던 ID는 추후 사용불가합니다. 또한, 부정사용을 방지하기 위하여, 탈퇴한 고객의 경우 1개월내 재가입이 불가함을 알려드립니다.
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사이트이용 |
외국인도 L-care Members의 혜택을 받을 수 있나요? |
- 외국인도 L-care Members의 혜택을 받을 수 있나요?
- 네, 가능합니다.
본인인증을 받아 정상적인 가입 프로세스를 거친 외국인의 경우 동일한 혜택을 받으실 수 있습니다.
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사이트이용 |
L-care Members는 누구나 신청할 수 있나요? |
- L-care Members는 누구나 신청할 수 있나요?
- 네, 14세 이상이라면 누구나 L-care Members 회원에 가입하실 수 있습니다.
(단, 회사의 정책 및 아동의 개인정보를 특별히 보호하기 위하여 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한하고 있습니다.)
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